طريقة البدء في التجارة الالكترونية ، هناك العديد من الإجابات الرائعة على هذا السؤال بالفعل ، لكنني اعتقدت أنني سأقدم أفكاري حول كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني ، لأنني أعتقد أنني أجلب شيئًا فريدًا لهذا السؤال كما يُطلق على الإطار المفاهيمي الجيد لكيفية بدء عمل تجاري ناجح للتجارة الإلكترونية الأسئلة الأساسية الخمسة. الفكرة الأساسية هي أنك تحتاج فقط للإجابة على 5 أسئلة أساسية لبدء عمل تجاري إلكتروني
طريقة البدء في التجارة الالكترونية
الأسئلة الأساسية الخمسة للتجارة الإلكترونية هي:
- ما المنتج (المنتجات) التي سأبيعها؟
- كيف سأنتج هذا المنتج؟
- كيف سأقوم بتسليم هذا المنتج إلى عملائي؟
- من هو عميلي المثالي ، على أي حال؟
- كيف سأقنع عملائي المثاليين أن يصبحوا مشترين متكررين ومبشرين للعلامة التجارية؟
هذه هي الأسئلة الأساسية الخمسة هي التي يجب على كل رائد أعمال في التجارة الإلكترونية الإجابة عليها.
دعنا نراجع بإيجاز الطرق المختلفة التي يمكنك / يجب أن تجيب على جميع هذه الأسئلة الخمسة.
السؤال 1: ما المنتج الذي سأبيعه؟
أحد المفاهيم الخاطئة الكبيرة حول بدء عمل تجاري إلكتروني هو التفكير في أنه يجب عليك “ابتكار” منتج جديد لبدء متجر ناجح عبر الإنترنت.
هذا ليس هو الحال على الإطلاق بل يمكن تقسيم اختيار منتج للبيع إلى خطوتين فرعيتين:
- فكرة المنتج : ابتكار أفكار منتج رائعة تحل نقطة ألم بارزة في السوق التي تفهمها.
- كيف يعمل : أنصحك باتباع تمرين بسيط للعصف الذهني. اكتب هواياتك (الأشياء التي تفعلها) واهتماماتك (الأشياء التي تستمتع بها) والمهارات (الأشياء التي تجيدها). كل من هؤلاء هو سوق محتمل. بعد ذلك ، بالنسبة لكل سوق ، قم بالعصف الذهني لأكبر الإحباطات أو نقاط الألم أو الرغبات غير الملباة التي مررت بها أنت أو غيرك ممن تعرفهم. أخيرًا ، ابتكر منتجًا مفاهيميًا يحل كل نقطة ألم. دع خيالك يكون الحد! اكتب أكبر عدد ممكن من أفكار منتجات حل المشكلات التي يمكنك أن تحلم بها.
- التحقق من صحة السوق : إجراء أبحاث السوق لفهم الطلب على فكرة منتجك وإيراداتك المحتملة ومنافسيك.
- كيف يعمل : استخدم أدوات مثل Aglopixو Jungle Scoutللتعرف على أداء المنتجات الحالية. ستمنحك هذه الأدوات بيانات مثل إجمالي عدد الطلبات الشهرية والإيرادات ورضا العملاء للمنتجات التنافسية الحالية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الانتقال إلى Amazon والبحث عن منتجات مماثلة وقراءة المراجعات (خاصة ، التقييمات بنجمة واحدة) لقياس مدى رضا الأشخاص أو عدم رضاهم عن العروض الحالية في السوق.
في نهاية هذه العملية المكونة من خطوتين ، يجب أن يكون لديك قائمة مختصرة بأفكار المنتجات المعتمدة من السوق والتي تحل نقطة الألم في السوق التي تفهمها جيدًا. هذه بداية رائعة!
السؤال 2: كيف سأنتج منتجي؟
لا يوجد سوى 3 طرق للتوريد متاحة لأصحاب المشاريع في مجال التجارة الإلكترونية. دعنا نحدد الثلاثة بإيجاز وبعد ذلك سأعطيكم فكرة عن كيفية الاختيار بينهم.
- صنع : صنع المنتج بنفسك.
- التصنيع : اعمل مع مورد لإنتاج فكرة منتجك بكميات كبيرة.
- إعادة البيع : إما من خلال البيع بالجملة أو دروبشيبينغ ، قم ببيع منتج شخص آخر عبر الإنترنت من أجل الربح.
يمكن الاستفادة من كل من هذه الطرق بشكل فعال في ظل الظروف المناسبة. كل حالة مختلفة. ومع ذلك ، إذا كنت قد بدأت للتو ، فإليك بعض التوصيات:
- إن صنع المنتجات بنفسك ليس طريقة قابلة للتطوير لبناء مشروع تجاري. ومع ذلك ، إذا كنت هاويًا تتطلع فقط إلى تحقيق الدخل ، فهذه طريقة رائعة للقيام بذلك.
- يوفر التصنيع أفضل هامش ربح وأقل تكلفة لكل وحدة من جميع الطرق الثلاث ، ويمنحك القدرة الفريدة على تمييز منتجك وتشكيل علامتك التجارية الخاصة. ومع ذلك ، فإنه يحمل أيضًا أكبر قدر من المخاطر لأنه يتطلب استثمارًا مقدمًا كبيرًا للوقت ورأس المال. يمكن العثور على أفضل موردي التصنيع على Alibaba.
- يوفر لك إعادة البيع طريقة منخفضة المخاطر ومنخفضة التكلفة للبدء. مع نموذج دروبشيبينغ على وجه الخصوص ، لا تحتاج إلى طلب أي منتجات مسبقًا. ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي لدروبشيبينغ هو أنه لن يكون لديك قدر كبير من التحكم في العلامة التجارية وسيكون هامش ربحك أقل مقارنة بالتصنيع. يمكن العثور على موردي دروبشيبينغ بشكل أفضل على AliExpress.
السؤال 3: كيف سأقوم بتسليم منتجي إلى عملائي؟
اختيارك هو أحد نماذج الوفاء للتجارة الإلكترونية:
- وفاء البائع: شحن المنتجات بنفسك. لا يُنصح بهذا إلا إذا كنت تدير شركة صغيرة للمنتجات المصنوعة يدويًا ، ومن المحتمل أن تكون مستضافة على Etsy.
- Amazon FBA: هذه واحدة من أكثرها تحديدًا نماذج الأعمال في كل التجارة الإلكترونية. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك إرسال المنتجات إلى Amazon Warehouse ، وسيكون منتجك مباشرًا على Amazon.com ، وستقوم Amazon بتوصيل منتجك لك عبر Prime 2-Day shipping. نظرًا لأن حوالي 40 ٪ من جميع مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة تأتي من Amazon.com ، فإن نموذج العمل هذا لديه الكثير من الإمكانات!
- دروبشيبينغ: مع نموذج دروبشيبينغ ، يوافق المورد الخاص بك على السماح لك بوضع منتجه على موقع الويب الخاص بك ، وسوف يقوم بتسليم المنتج مباشرة إلى العميل النهائي عند تقديم الطلب. لا يتعين عليك شراء أي مخزون مقدمًا ، وبالتالي يمكنك اختبار أفكار المنتجات الجديدة بسرعة وبتكلفة زهيدة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء متجر Shopify واستخدم تطبيق Oberlo. يتيح ذلك تنفيذ الطلبات تلقائيًا ويمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت.
طريقة البدء في التجارة الالكترونية (السؤال 4 – من هو عميلي المثالي ، على أي حال؟)
تتمثل الخطوة الأولى في التسويق الرقمي في فهم العميل المستهدف. للقيام بذلك ، أوصيك باتباع الخطوات التالية:
- حدد “لماذا”:
- أولاً ، ابتكر جميع الأسباب التي تجعل شخصًا ما يرغب في شراء منتجك. تبادل الأفكار حول “الملف الشخصي السيكوجرافي” لعميلك المثالي. ما هي أكبر رغباتهم ومخاوفهم ونقاط ألمهم وأسئلتهم وحواجزهم وتطلعاتهم؟ وكيف يمكن أن يساعدهم منتجك في حل هذه الأشياء أو تحقيقها؟ هذا هو المفتاح لفهم علم النفس الذي يجعل المستهلك النهائي الخاص بك يقوم بالشراء معك.
- حدد “منظمة الصحة العالمية”:
- الآن بعد أن عرفت لماذا يشتري شخص ما منتجك ، يصبح من السهل تحديد من سيشتري منتجك على الإطلاق. حدد “الملف الشخصي الديموغرافي” لعميلك المثالي. ما هو العمر والجنس ومستوى الدخل والتعليم والموقع الجغرافي والعرق وكيف يقضون وقتهم؟
- ابحث عن التجمعات الموجودة على الإنترنت لعميلك المثالي.
- تقدم الإنترنت إلى هذه المرحلة حيث توجد مجتمعات عبر الإنترنت لكل اهتمام وهواية وسوق عمل تقريبًا. بمجرد تحديد العميل المستهدف وفقًا للخطوات المذكورة أعلاه ، من السهل تحديد مواقع مجتمعاتهم الحالية عبر الإنترنت.
- لتطبيق ذلك ، قم بإجراء سلسلة من عمليات البحث على Google وإنشاء جدول بيانات يسرد مجموعات Facebook والمدونات والمنتديات والبودكاست وقنوات YouTube والكلمات الرئيسية والمؤثرين ذات الصلة بعميلك المستهدف. قم بتدوين حجم الجمهور وعنوان URL ومعلومات الاتصال الخاصة بكل مجتمع ، إذا كان ذلك متاحًا.
السؤال 5 – كيف سأقنع عميلي المثالي بأن يصبح مشترًا متكررًا ومبشرًا للعلامة التجارية؟
هنا حيث يلتقي المطاط الطريق. هذا الموضوع هو حقا الخطوة الأكبر والأكثر أهمية.
للإجابة على هذا السؤال ، يجب أن تتعلم كيف تصبح بائعًا رقميًا. هناك قدر هائل من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها.
في رأيي ، فإن أفضل طريق لاتخاذه هو عدم التركيز على تكتيك تسويقي واحد فقط ، ولكن بدلاً من ذلك ، نشر نظام من الاستراتيجيات التي تعمل معًا للعثور على العملاء المحتملين وتطويرهم وتثقيفهم ، وإغلاق المبيعات ، ودفع الأعمال المتكررة وكلمات شفهية نمو.